Esta política describe los términos y condiciones relativos a cancelaciones, reembolsos y transferencias de cursos. Al inscribirse en cualquiera de nuestros programas, los estudiantes reconocen y aceptan las disposiciones aquí descritas.
1.- Inscripción y pagos
Al inscribirse en cualquiera de nuestros programas educativos, el estudiante acepta nuestras condiciones de pago y confirma su compromiso de participar en el curso. Todos los pagos realizados se consideran definitivos y no reembolsables, salvo en las circunstancias específicas que se detallan a continuación.
2.- Anulaciones iniciadas por estudiantes
Students may request a cancellation of their enrollment within 7 calendar days of the purchase date, provided that:
- No han accedido al contenido completo del curso.
- No han descargado ningún certificado ni han accedido al examen final.
- No han completado el primer módulo del curso.
- Si se cumplen estas condiciones, podrá concederse un reembolso parcial o total, previa evaluación caso por caso.
3.- Reembolsos aprobados
Si se aprueba un reembolso, se tramitará utilizando el método de pago original en un plazo de 15 días laborables.
No se realizarán reembolsos si:
- El alumno ha completado el primer módulo del curso.
- El estudiante ha accedido al examen final o ha descargado el certificado del curso.
- La solicitud de reembolso se presenta una vez transcurrido el plazo de 7 días.
4.- Anulaciones iniciadas por la institución
Learning Trade Center of Florida se reserva el derecho de cancelar cualquier curso por razones administrativas, técnicas o de fuerza mayor. En tales casos, se ofrecerán al estudiante las siguientes opciones:
- Inscripción en otro grupo o sesión del mismo curso.
- Reembolso íntegro del importe abonado.
5.- Cambios o traslados de curso
Las solicitudes de cambio o transferencia de matrícula a otra sesión del mismo curso están sujetas a disponibilidad y aprobación interna. Puede aplicarse una tasa administrativa.
6.- Cursos gratuitos o promocionales
Los cursos ofrecidos gratuitamente u obtenidos a través de promociones especiales no podrán ser objeto de reembolso o transferencia en ningún caso.
7.- Solicitudes de reembolso y anulación
Todas las solicitudes de reembolso, anulación o retirada de cursos deben enviarse exclusivamente por correo electrónico.
Póngase en contacto con nosotros en: support@learningtcf.com
Asegúrese de incluir los siguientes datos:
- Nombre completo del estudiante
- Número de pedido o de inscripción
- Motivo de la solicitud
Cada solicitud se examinará individualmente y se le dará respuesta en el plazo más breve posible.